Condiciones de uso del servicio MCP-Bit24
Última actualización: 24 de junio de 2026
El presente Contrato de Licencia de Usuario Final (en adelante, el "Contrato" o "EULA") regula el acceso y uso del servicio MCP-Bit24 (en adelante, el "Servicio") prestado por BIT24, SL, con domicilio en Carrer de les Escoles, núm. 21, Bloc D, Local D1, Edifici l'Era del Vermell, AD600 Sant Julià de Lòria, Principat d'Andorra (en adelante, "Bit24" o el "Proveedor"). Al instalar, acceder o utilizar el Servicio, el usuario (en adelante, el "Usuario") acepta quedar vinculado por las presentes condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Servicio.
El Servicio consiste en un servidor MCP (Model Context Protocol) que permite conectar el portal Bitrix24 del Usuario con modelos de inteligencia artificial de terceros, posibilitando la consulta y operación sobre los datos del CRM mediante lenguaje natural, así como la conexión con herramientas y servicios externos.
Bit24 concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio durante la vigencia de la suscripción contratada y conforme a las presentes condiciones. Esta licencia no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio.
El Usuario se compromete a no:
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta. El Usuario debe notificar a Bit24 cualquier uso no autorizado de forma inmediata.
El acceso al Servicio se presta mediante suscripción según los planes y precios publicados en https://mcp.bit24.com. El pago se gestiona a través de un proveedor de pago externo (Stripe). Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación por parte del Usuario conforme a las condiciones del plan contratado. Bit24 podrá modificar los precios notificándolo con la antelación que exija la normativa aplicable.
El Servicio se apoya en servicios de terceros, incluidos modelos de inteligencia artificial (como Anthropic, OpenAI o Google), proveedores de infraestructura y conectores externos. El uso de dichos servicios puede estar sujeto a sus propios términos. Bit24 no se responsabiliza de la disponibilidad, el funcionamiento o las políticas de los servicios de terceros. Algunas integraciones pueden requerir que el Usuario disponga de su propia licencia con el tercero correspondiente.
El Servicio, su código, diseño, marcas y documentación son propiedad de Bit24 o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. Los datos introducidos o tratados por el Usuario a través del Servicio siguen siendo propiedad del Usuario; Bit24 no adquiere ningún derecho sobre ellos más allá de lo necesario para prestar el Servicio.
El tratamiento de datos personales en el marco del Servicio se rige por la Política de Privacidad de Bit24, que forma parte integrante de este Contrato. En relación con los datos del CRM del Usuario, Bit24 actúa como Encargado del Tratamiento y el Usuario como Responsable, en los términos que se establezcan en el correspondiente Acuerdo de Encargo de Tratamiento.
Bit24 realizará esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Bit24 podrá realizar tareas de mantenimiento que afecten temporalmente a la disponibilidad. El alcance del soporte se determina según el plan contratado.
En la máxima medida permitida por la ley, Bit24 no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de Bit24 quedará limitada, en su caso, a los importes efectivamente abonados por el Usuario en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación. El Servicio asiste al Usuario, pero las decisiones adoptadas a partir de las salidas generadas por inteligencia artificial son responsabilidad del Usuario, que debe revisarlas antes de actuar.
El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". Bit24 no garantiza que el Servicio satisfaga necesidades específicas del Usuario ni la exactitud o idoneidad de las respuestas generadas mediante inteligencia artificial.
Este Contrato permanece vigente mientras el Usuario utilice el Servicio o mantenga una suscripción activa. Bit24 podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estas condiciones. A la finalización, el Usuario dejará de tener acceso al Servicio y se procederá conforme a la Política de Privacidad respecto a los datos.
Bit24 podrá modificar este Contrato. Las modificaciones se comunicarán a través del Servicio o por los medios de contacto facilitados. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.
Este Contrato se rige por la legislación del Principat d'Andorra. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Para cualquier consulta relativa a este Contrato, el Usuario puede dirigirse a info@bit24.es.